В Dildom мы делаем все возможное, чтобы сделать твою покупку приятной и безопасной. Вот подробная информация о нашей политике гарантии, обмена и возврата, которая поможет тебе сделать правильный выбор и остаться довольным покупками.
Гарантия от производителя
Мы гарантируем, что на все товары, представленные в нашем магазине, действует гарантия от производителя. Эта гарантия подтверждает отсутствие производственных дефектов в товаре. Каждый товар имеет указанный срок гарантии, который может колебаться от 1 до 24 месяцев, в зависимости от политики производителя. Срок гарантии ты сможешь узнать во время консультации. Мы также обеспечиваем все необходимые сертификаты на наши товары.
Обмен и возврат товара
Замена товара из-за заводского брака
В случае обнаружения заводского брака в товаре или зарядном устройстве (после экспертного подтверждения), мы обменяем товар на новый, идентичный, или вернем вам деньги. Замена производится бесплатно.
Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену
Согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 года, некоторые категории товаров, которые соответствуют заявленным характеристикам и находятся в рабочем состоянии, не подлежат обмену и возврату. К этим товарам относятся:
- Корсетные товары
- Нательное и постельное белье
- Чулочно-носочные изделия.
- Перьевые и пуховые изделия
- Перчатки
- Расчески, расчески, массажные щетки
- Товары в аэрозольной упаковке
- Парфюмерно-косметические изделия
- Лекарственные препараты и средства
- Предметы личной гигиены и товары, соприкасающиеся с интимными частями тела и слизистыми
Процедура обмена и возврата
Для получения гарантийного обслуживания обращайся к нам по контактному номеру: +380731006604
Ты также можешь отправить товар для диагностики почтовой службой. Пожалуйста, сохраняй заводскую упаковку товара в течение всего срока гарантийного обслуживания. Товары, которые ты отправляешь на диагностику из-за брака, должны быть чистыми, в заводской упаковке и в полной комплектации. Срок диагностики составляет от 2 до 10 рабочих дней.
В Dildom мы всегда готовы предоставить тебе качественную поддержку и помощь в случае необходимости. Мы верим, что каждый наш клиент заслуживает наилучшего обслуживания, и делаем все возможное, чтобы сделать твои покупки приятными и безопасными.